Od stycznia 2026 roku, na mocy nowelizacji ustawy z 5 sierpnia 2015 roku, dostęp do nieodpłatnej pomocy prawnej oraz poradnictwa obywatelskiego ma być łatwiejszy. Każdy uprawniony będzie mógł skorzystać z porad osobiście lub zdalnie, co stanowi odpowiedź na rosnącą potrzebę dostępności usług prawnych.

Zdalne i stacjonarne formy pomocy

Osoby, które nie mogą rozwiązać swoich problemów wyłącznie przez internet, będą mogły zostać poproszone o osobiste stawiennictwo. To dotyczy sytuacji, gdzie analiza dokumentów wymaga bezpośredniego kontaktu. Podobne zasady będą obowiązywać doradców obywatelskich, którzy mogą rekomendować wizytę w najbliższym punkcie pomocy.

Dostosowanie do potrzeb osób niepełnosprawnych

Dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi lub trudnościami w komunikacji przewidziano możliwość udzielenia pomocy w domach lub w miejscach specjalnie przygotowanych. Dostosowanie obejmuje również pomoc tłumacza języka migowego, co ma na celu zwiększenie dostępności usług dla wszystkich potrzebujących. W takich przypadkach niezbędne jest złożenie oświadczenia o niemożności poniesienia kosztów pomocy prawnej.

Weryfikacja tożsamości i odmowa pomocy

Przed rozpoczęciem świadczenia pomocy, radcy prawni i adwokaci mogą poprosić o dokument potwierdzający tożsamość. Mają także prawo odmówić udzielenia pomocy z istotnych przyczyn, co podkreśla znaczenie profesjonalizmu i odpowiedzialności w procesie doradczym.

Poufność danych

Wszystkie informacje uzyskane w trakcie udzielania nieodpłatnej pomocy są objęte ścisłą poufnością. Ma to na celu ochronę prywatności beneficjentów i zapewnienie im bezpieczeństwa prawnego.

Zakres nieodpłatnej pomocy prawnej

Nieodpłatna pomoc prawna obejmuje m.in. informowanie o obowiązującym prawie, pomoc w formułowaniu pism oraz mediację. Usługi te są skierowane do osób, które potrzebują wsparcia w zakresie prawnym, ale nie mogą sobie pozwolić na komercyjne usługi.

Poradnictwo obywatelskie i mediacje

Poradnictwo obywatelskie dostosowane jest do indywidualnych potrzeb, wspierając w rozwiązywaniu problemów i podnoszeniu świadomości prawnej. Obejmuje ono także mediacje, które pomagają w polubownym rozwiązywaniu konfliktów, oferując różne formy wsparcia, od przygotowania dokumentów po przeprowadzenie mediacji.

Procedura umawiania wizyt

Termin wizyty można ustalić telefonicznie, kontaktując się z odpowiednimi punktami w godzinach pracy Starostwa Powiatowego w Świdnicy. To ułatwia dostęp do usług, szczególnie dla osób, które cenią sobie możliwość planowania wizyt z wyprzedzeniem.

Opinia beneficjentów i anonimowość

Osoby korzystające z nieodpłatnej pomocy mogą anonimowo wyrazić swoje opinie na temat otrzymanych usług. To umożliwia zbieranie cennych informacji zwrotnych, które mogą pomóc w dalszym doskonaleniu jakości świadczonych usług.

Miejsca świadczenia nieodpłatnej pomocy prawnej w powiecie świdnickim

W powiecie świdnickim nieodpłatną pomoc można uzyskać w kilku punktach, m.in. przy ul. Długiej 33 w Świdnicy, ul. Kościuszki 2 w Strzegomiu oraz ul. 1-go Maja 7 w Jaworzynie Śląskiej. Każdy z punktów ma określone godziny pracy, co pozwala na swobodne zaplanowanie wizyty.

Punkty poradnictwa obywatelskiego

Punkty poradnictwa obywatelskiego prowadzone przez organizacje pozarządowe znajdują się m.in. przy Placu Wolności 19 w Dobromierzu oraz ul. Żeromskiego 27 w Świebodzicach. Działają one w różnych godzinach, aby zapewnić maksymalną dostępność dla mieszkańców. Wszystkie punkty są przygotowane do obsługi osób potrzebujących, oferując szeroki zakres usług doradczych.

Źródło: Starostwo Powiatowe w Świdnicy